Bei Technoly entwickeln wir die Werkzeuge für eine erfolgreiche digitale Transformation der AERTiCKET Gruppe. Und wir sind Teil der laufenden Entwicklung hin zur Nachhaltigkeit von Reisebüros, Reisekonsortien und Online-Vertrieben. Wir leben unsere Start-up-Mentalität und bieten gleichzeitig die Sicherheit einer globalen Unternehmensgruppe, die seit über 25 Jahren ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Geschäftspartner ist. Dank unserer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, Reisebüros und dem E-Commerce kennen wir beide Seiten des Geschäfts sehr gut. Deshalb wir können wir Anforderungen und Ideen in guten Quellcode für sinnvolle und skalierbare Anwendungen umwandeln.

Wir sind motiviert und engagiert. Und wir glauben an Teamarbeit. Wir bieten dir beste Möglichkeiten für dein persönliches Wachstum und deine Entwicklung.
 

Wir suchen einen engagierten Support-Spezialisten (m/w/d), der unser dynamisches Team Operations Support verstärkt. Als 1st Level Support sind wir verantwortlich für die reibungslose Funktionalität unserer Buchungsanwendungen, darunter Cockpit Flights, Cockpit API und der innovative Ticketing Robot MATRIX.
 

Als Teil unseres Teams übernimmst du vielseitige Aufgaben im 1st Level Support. Deine Tätigkeiten umfassen die Bearbeitung von Supportanfragen, die Analyse von Bugs und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Produkte. Du unterstützt aktiv die Nutzer bei technischen Fragen zu unseren Produkten und externen Anwendungen. Zudem bringst du frische Ideen und Anwender-Perspektiven in neue Projekte ein.

• Du bist technikaffin und begeisterst dich für die Analyse von Problemen im Bereich Flugbuchungen sowie den damit verbundenen Prozessen wie Ticketausstellung und Rechnungslegung.
• Die Überprüfung von Excel- und Logdateien in den Formaten Java, XML und HTML schüchtert dich nicht ein.
• Du hast einen Drang zur aktiven Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Produkte und bringst innovative Ideen ein.
• Erfahrung mit mindestens einem GDS in deiner beruflichen Laufbahn, vorzugsweise AMADEUS.
• Deine Stärke liegt darin, Lösungen zu finden, die über die Erwartungen hinausgehen, und diese verständlich für jeden zu kommunizieren.

Unsere Mitarbeiter*innen sind unser höchstes Gut – daher achten wir sehr auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre mit viel Respekt und Wertschätzung
Neben dem Daily Business haben wir auch viele interessante, anspruchsvolle Aufgaben und Herausforderungen – und für alles Neue bieten wir internen Wissenstransfer sowie Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten an

Einen Obstkorb und Wasser bietet jedes Unternehmen? Ja ok, wir auch, aber zudem haben wir noch vielfältige weitere Angebote für unsere Mitarbeiter*innen, wie z.B. kostenloses Mittagessen in der hauseigenen Kantine (Bio/regional), Sportmöglichkeiten im eigenen Fitnessbereich, einen eigenen Masseur (inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber), kulturelle Aktivitäten und Möglichkeiten als ganze Firma zusammenzukommen durch viele kleinere und größere Events und Happenings

Als Teil unseres Teams profitierst du von einem großzügigen Arbeitgeberzuschuss in Höhe von 49€ für das Deutschland-Ticket (ÖPNV). Nachhaltige Mobilität wird bei uns nicht nur gefördert, sondern auch belohnt. Wir denken nicht nur an heute, sondern auch an deine Zukunft. Profitiere von unserer betrieblichen Altersvorsorge mit großzügigem Zuschuss vom Arbeitgeber. Sichere dir finanzielle Stabilität im Ruhestand und gestalte gemeinsam mit uns eine langfristige Perspektive.

Flexibilität und eine gute Work-Life-Balance tragen maßgeblich zur Gesundheit und Motivation bei, daher arbeiten wir ohne Kernarbeitszeiten und bieten Homeoffice-Möglichkeiten an. Und wer genug vom heimischen Arbeitsplatz hat, der kommt einfach in unser tolles Loft-Office im Herzen von Berlin- Kreuzberg und freut sich auf Face-to-Face Austausch mit Kolleg*innen und natürlich auf das tolle Mittagessen in unserer Kantine