Bei Technoly entwickeln wir die Werkzeuge für eine erfolgreiche digitale Transformation der AERTiCKET Gruppe. Und wir sind Teil der laufenden Entwicklung hin zur Nachhaltigkeit von Reisebüros, Reisekonsortien und Online-Vertrieben. Wir leben unsere Start-up-Mentalität und bieten gleichzeitig die Sicherheit einer globalen Unternehmensgruppe, die seit über 25 Jahren ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Geschäftspartner ist. Dank unserer Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fluggesellschaften, Reisebüros und dem E-Commerce kennen wir beide Seiten des Geschäfts sehr gut. Deshalb wir können wir Anforderungen und Ideen in guten Quellcode für sinnvolle und skalierbare Anwendungen umwandeln.

Wir sind motiviert und engagiert. Und wir glauben an Teamarbeit. Wir bieten dir beste Möglichkeiten für dein persönliches Wachstum und deine Entwicklung.
 

Definieren von Prozessabläufen, um eine effiziente und effektive Lieferung des Produkts zu gewährleisten.

• Erstellen von technischen Dokumentationen, die die Funktionsweise und Konfiguration der Software klar darlegen.
• Konfiguration der Software gemäß den Anforderungen der Kunden und Sicherstellung ihrer Funktionalität.
• Überwachung und Abnahme der Kundenimplementierung, um sicherzustellen, dass die Lösung den Anforderungen entspricht.
• Bereitstellung von Unterstützung und Feedback zur Weiterentwicklung der Software basierend auf Kundenfeedback und eigenen Beobachtungen.
• Schnelle und effektive Unterstützung bei Problemen und Rückfragen der Kunden.

Qualifikationen:

• Erfahrung in der Arbeit mit APIs und Verständnis für die technischen Aspekte der Softwarekonfiguration.
• Fähigkeit, technische Dokumentationen klar und verständlich zu erstellen.
• Kompetenz in der Definition und Optimierung von Prozessabläufen.
• Starke kommunikative Fähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu unterstützen und zu beraten.
• Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, schnell auf Kundenanfragen zu reagieren.
• Gute Sprachkenntnisse in Englisch und Deutsch

Erfahrungen:

• Vorzugsweise Erfahrung in der Unterstützung von SaaS-Produkten oder ähnlichen Technologieplattformen im Travelbereich
• Erfahrung im Umgang mit Kunden und in der Kundenbetreuung.
• Erfahrung mit Jira, Postman und Umgang mit APIs
• Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden und Scrum könnten von Vorteil sein, um sich schnell in die Unternehmenskultur und Arbeitsweise einzufinden.

Wir sind motiviert, engagiert und glauben an die Bedeutung von Teamarbeit. Wir bieten unvergleichliche Möglichkeiten für persönliches Wachstum und Entwicklung. Alles, um ein überzeugendes und lohnendes Arbeitsumfeld zu schaffen.

Wir schätzen den persönlichen Austausch und fördern eine lebendige Teamkultur, daher bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell an, das eine Präsenz von mindestens drei Tagen pro Woche im Büro erfordert und Homeoffice ermöglicht. Außerdem bieten wir interessante Workation-Modelle an.
 
Unser Team genießt tägliche Annehmlichkeiten wie:

• Täglich frisches Obst in der Teamküche
• Hauseigene Kantine mit einer täglichen Auswahl an Gerichten von unseren Köchen
• Sport- und Fitnesscenter
• Tischtennis und Tischfußball
• Flexible Arbeitszeiten und teilweise mobiles Arbeiten
• Raum für Kreativität
• Budget für Schulungen und Weiterbildungen
• Zugang zu Rabatten in der Reisebranche
• Aktivitäten im Team
• Oh by the way, we speak English during the day

Technoly GmbH, Personal, Boppstraße 10, 10967 Berlin

Wir akzeptieren nicht nur Unterschiede, sondern glauben an den Wert der Vielfalt. Deshalb fördern wir Gleichberechtigung, gleiche Bezahlung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe, unabhängig von Rasse, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Behinderung oder Alter.