AER Academy

Unsere Dozent*innen

Lernen von Expert*innen
 

Claudia Bauer

Claudia ist seit über 25 Jahren in der Reisebranche. Sie ist Flugspezialistin und kennt beide Seiten: Die Arbeit am Counter im Reisebüro und die Arbeit als Supportteam beim Ticketgroßhändler.
Ihre Stärken sind Flexibilität, Freundlichkeit und Geduld. 

Ihr Motto lautet: "Wer etwas will, findet Wege. Wer etwas nicht will, findet Gründe."
 

Olaf Bormann

Olaf arbeitet seit 2002 bei AERTiCKET. Nach der Ausbildung hat er zunächst in Ticketing und Service gearbeitet, deren Teams er später auch geleitet hat. Seit 2013 betreut er den Bereich „Non-Air“, zu dem die Produkte Hotel, Rail & Fly (ZZF), Mietwagen sowie die Veranstalter-Marke Cockpit Holidays gehören. Neben hohem technischen Sachverstand und breitem Fachwissen hat Olaf seine Stärken vor allem im Bereich Trainings und Schulungen. Er ist einer der beliebtesten Dozenten, denn er unterrichtet lebhaft und mit viel Witz.
 

Antje Lehmann

Antje ist seit 21 Jahren bei AERTiCKET und 45 Jahre in diesem Beruf tätig. Trotz der vielen Veränderungen die unsere Branche in den letzten Jahren durchlebt hat liebt Sie Ihren Beruf, und Sie hilft gerne mit Rat und Tat weiter. Für Sie gibt es keine unlösbaren Probleme.

Die Schulungen führt sie mit viel Kompetenz und Wissen durch, wobei Ihr die Fragen und Nöte der Agenturen und Endkunden immer am Herzen liegen.

 

Uwe Nickelmann

Uwe ist seit fast 30 Jahren bei AERTiCKET. In dieser langen Zeit war er praktisch in allen Abteilungen tätig. Seine Kenntnisse zu Flugtarifen und zum Reservierungssystem Amadeus werden von Kollegen und Kunden geschätzt.

Heute ist Uwe der verantwortliche Ausbilder bei AERTiCKET, er kümmert sich mit viel Engagement und Freude um unseren Nachwuchs.

 

Constance Schreiber

Constance arbeitet seit 18 Jahren in der Reisebranche und ist seit zwei Jahren bei AERTiCKET in der Marketingabteilung als Famtrip- und Eventmanagerin tätig.

Sie führt hier unter anderem durch die Webinare unserer Airline Partner, in denen diese unsere Reisebüros mit den neuesten Informationen versorgen und gerne auf Fragen und Anregungen eingehen.

 

Vertriebsteam 

Andreas Voigt, Dorian Paris, Manuela Tsoukalis-Gricar, Manja Adler, Nike Jäger, Silke Blume, Steven Hein, Thomas Wiese, Ulrike Härtel und Wolf Leue vom AERTiCKET-Vertriebsteam freuen sich, Ihnen knapp und unterhaltsam die wichtigsten Updates in der AERTiCKET und Airline Welt zu erläutern.

 

Marion Zehrer

Marion ist seit 2007 bei AERTiCKET. Ihr Schwerpunkt liegt im Refund. Sie gibt ihre praktischen Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft und ihr umfassendes Wissen rund um Sabre mit Begeisterung auch in 2 tägigen Schulungen vor Ort in Berlin an Sie weiter.